La marca de su empresa es, en esencia, su reputación. Tener el control absoluto de todos sus bienes es inminente. Muchas pequeñas empresas suelen solicitar ayuda a una agencia que ofrece una solución llave en mano. Construido para ser vendido a cualquier comprador como un producto terminado. Algunas empresas lo anuncian como un punto fuerte que facilita la creación de su marca. Desde el diseño del logotipo hasta el registro del dominio. Configurarán las cuentas de correo electrónico, redes sociales y listados de empresas. Incluso se encargarán de la optimización de motores de búsqueda, el mantenimiento del sitio web y la publicidad en redes sociales por una cuota mensual. Una oferta así parece tentadora. Poner todo esto en marcha no sólo requiere tiempo, sino, lo que es más importante, conocimientos técnicos y tecnológicos de nivel específico. ¿Quién tiene tiempo para esto además de dirigir su empresa? Los problemas surgen cuando se intenta cerrar la cuenta por cualquier motivo. O si decide contratar a una agencia alternativa para ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos.
Que lo hayas pagado no significa que sea tuyo
Muy poca gente se da cuenta de que cuando una empresa de diseño crea un activo para su empresa, ya sea un logotipo o el diseño de un sitio web, conservan la propiedad como creadores. Si trabajas duro para hacer crecer tu negocio y con él tu marca, puedes estar buscándote problemas si la propiedad no se transfiere a ti cuando el trabajo esté terminado.
La importancia de la propiedad de los activos de su marca
Hace un tiempo, nos contactó una empresa local que necesitaba ayuda con el SEO y el mantenimiento de su sitio web. Ya disponían de página web, logotipo y cuentas sociales y publicitarias. Después de un par de meses, el SEO iba bien, pero el cliente quería actualizar algunas funcionalidades del sitio junto con otros cambios de contenido. Enseguida tropezamos con las deficiencias de la deficiente implantación inicial del sitio web. La implementación existente del sitio web no se adaptaba convenientemente a los requisitos de nuestros clientes. Llegados a este punto, comunicamos a la clienta que sería mejor recrear su diseño original en una plantilla de diseño web más escalable. Una que se adaptara mejor a sus necesidades. Insistió en que intentáramos conservar el diseño original en la medida de lo posible. El trabajo se completó y aprobó. Cuando llegó el momento de poner en marcha el nuevo sitio, el desarrollador original se puso inmediatamente en contacto con el cliente para reclamarle una infracción de los derechos de autor. Esta última afirmación tiene mucha menos veracidad que la primera.
Cuando un diseñador licencia imágenes para utilizarlas en nombre de un cliente, el cliente conserva tanto derecho a utilizar las imágenes licenciadas como la empresa que adquirió el acuerdo de licencia. De hecho, el agente que concedió la licencia original sólo puede utilizar dichos activos en nombre de ese cliente.
Por desgracia, la cuestión de la propiedad del diseño es otra. La propiedad del diseño debe transferirse explícitamente, de modo que el creador original no pueda reclamar su propiedad. Lo mismo puede aplicarse al diseño de logotipos y otros activos.
¡Su identidad de marca es su no owers!
En Grapho Studio, mantenemos que cualquier trabajo que realizamos para nuestros clientes es de su propiedad. Cualquier activo que se nos encargue desarrollar es fundamentalmente propiedad de la parte que nos contrató para realizar el trabajo. Sólo nos reservamos el derecho a incluir dicho trabajo en nuestra cartera, pero nunca nos dirigiríamos a un cliente con una reclamación por infracción de derechos de autor a menos que no hayamos recibido la compensación acordada por nuestro trabajo.
Al final, el empresario quedó en una situación terrible. Estaban atascados con su antiguo sitio web, que no se podía actualizar fácilmente; además, habían tenido que pagar por el trabajo realizado a pesar de que les ofrecimos un descuento.
Seguridad del sitio web